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# 评估
> FailproofAI Observability 评估功能文档。
质量问题现在会主动找上门来，而不是等到用户投诉时才知晓。只需接入一次您自己的评分服务，FailproofAI Observability 就会自动为每次完成的运行打分，让帮助性下降或幻觉激增等问题在用户感受到之前自动浮现。
*Sessions 列表中的每次运行都附带评分；红、橙、绿三色徽章让问题运行一目了然，无需打开任何对话记录。*
## 告别手动抽查
过去，您只能抽查几次运行，然后寄希望于其余的都没问题。现在，每个完成的 session 在结束的瞬间就会按您关心的维度自动打分：帮助性、工具效率、事实性、安全性，乃至任何您的质量标准所需的指标。您自定义评分键，FailproofAI Observability 负责存储、趋势分析和展示评估器返回的所有内容。没有任何运行会漏评，您也不必再通过支持工单才能发现回归问题。
评分会显示在 **`//sessions`** 的 sessions 列表中（侧边栏 → *observe* → *sessions*），每行一组徽章集群。只想查看不达标的运行？按评分范围筛选列表，例如帮助性低于 0.5，精准拉出值得查阅的运行。查看评分需要 `evaluations:read` 权限。
## 了解运行评分低的原因
分数告诉您一次运行表现不佳；session 详情页告诉您原因所在。打开任意运行，右侧面板首先展示总体摘要，然后按维度显示每条评分柱，并在其下附上评估器自身的推理说明，让您能在几秒内从「事实性得了 0.4 分」定位到具体出错的论述。
*Session 详情视图：摘要、各维度评分柱及每条分数背后的推理，紧邻运行的事件时间线。*
部署了更精准的评估器，或正在查看某次在评分前崩溃的运行？**重新评估**按钮（需要 `evaluations:trigger` 权限）可以对 session 重新打分，并将最新结果追加到时间线中，历史评分依然可见。您可以在 **`//sessions/`** 找到此按钮。
## 纵观全局的质量趋势
单次运行评分低是噪声；整批运行持续下滑才是信号。已保存的仪表板将您的评分转化为可随时一览的趋势：本周与上周的平均帮助性对比，可按 agent、按环境细分。
*已保存的质量仪表板对您关注的评分键进行趋势追踪，使缓慢的漂移在演变为事故之前便显而易见。*
仪表板位于 **`//dashboards`**（侧边栏 → *analyze* → *dashboards*），在整个组织内共享。每张卡片汇总匹配的 session：运行次数、各特定评分的平均值以及趋势迷你图。点击「在 sessions 中打开」可直接跳转至该数字背后已过滤的运行列表。查看需要 `dashboards:read` 和 `evaluations:read` 权限。
## 一次接入，持续评分
评分功能为可选项，在您为 FailproofAI Observability 配置评分器之前完全不启用。您只需搭建一个小型 HTTP 服务（Observability 随附一个可直接复制使用的参考实现），在服务器上设置两个值，此后每次运行都会自动为您评分。完整的接入指南、评分契约及 SDK 均在详细说明文档中。
## 相关文档
* [评估套件](/zh/agenteye/evaluation-suite)：接入评估器、评分契约及 SDK。
* [Sessions](/zh/agenteye/sessions)：逐次运行的列表，评分在此显示。
* [仪表板](/zh/agenteye/dashboards)：在组织内保存和共享质量趋势。
* [审计](/zh/agenteye/audits)：Observability 的另一项自动质量功能，用于跨 session 调查。