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Tools सेशन के पार टूल कॉल को समूहीकृत करता है ताकि आप लेटेंसी और कॉल वितरण की तुलना कर सकें।
  1. Observe → Tools पर जाएं।
  2. पर्यावरण, टूल नाम, एजेंट, या सेशन ID के आधार पर फ़िल्टर करें।
  3. लेटेंसी और टूल वितरण की समीक्षा करें।
  4. मेलिंग इवेंट्स और सेशन खोलने के लिए चार्ट पॉइंट या टूल सेगमेंट चुनें। लेटेंसी, सफलता और विफलता ब्रेकडाउन, और टूल-कॉल वितरण दिखाने वाला Tools पेज।