Skip to main content
Аудит преобразует набор сеансов в ранжированные результаты отказов, подкреплённые доказательствами. Начните с одного узкого вопроса об отказе.
1

Откройте Audits

В боковой панели Cloud перейдите в Analyze → Audits. Выберите new audit.
2

Настройте аудит

Введите название и прямую цель аудита, например «найти production-сеансы, которые повторяют неудачный платёж без изменения входных данных или эскалации». Выберите агента, окружение, временное окно и график. Добавьте краткое описание и ссылки на ресурсы, если аудитору нужны ваши правила рабочего процесса.
3

Создайте и дождитесь запуска

Выберите create audit. Первый запуск ставится в очередь сразу же. Откройте карту аудита, чтобы увидеть его переход из очереди в запущенное состояние и затем в завершённое.
После завершения запуска откройте результат и просмотрите его доказательства из сеансов. Затем вы можете подтвердить, назначить, отклонить, заглушить или разрешить результат.Завершённый результат аудита, показывающий описание отказа, рекомендуемое действие, поддерживающие доказательства и затронутые сеансы.
Далее предотвратите свой первый отказ с помощью политики для подтверждённого повторяющегося действия.