الجميع يرى نفس الحقيقة
توقف عن لصق لقطات الشاشة في الدردشة وتوقف عن تشغيل نفس الاستعلام خمس مرات في اليوم. لوحة التحكم هي لوحة موحدة على مستوى المؤسسة يمكن لأي شخص في فريقك فتحها لرؤية نفس المنظر بالضبط. عندما تتحرك البيانات الأساسية، تتحرك الرسوم البيانية معها، لذا تبقى اللوحة محدثة دائماً ولا أحد يختلف حول أرقام قديمة. لوحة الأسطول أعلاه هي شكل جيد للبدء بالعمليات اليومية:- رسم بياني خطي للأحداث في الساعة، حتى تتمكن من مراقبة الإنتاجية واكتشاف انخفاض مفاجئ
- رسم بياني عمودي للأخطاء حسب النوع، حتى تبرز فئات الفشل الأكبر لديك
- رسم بياني منطقة للكمون، حتى تظهر التباطؤات قبل أن يشتكي المستخدمون
- تفصيل الرموز حسب النموذج، حتى تبقى التكلفة في الاعتبار
/<org-slug>/dashboards.
ثبّت الاستعلامات التي حفظتها بالفعل
كل بلاطة تبدأ كاستعلام محفوظ. بناء وحفظ الاستعلام الذي تهتم به في مكتبة الاستعلامات (الإعدادات المدمجة بالإضافة إلى إعداداتك الخاصة، فوق أحداثك وتقييماتك)، ثم ثبّته على لوحة تحكم كرسم بياني يناسب البيانات: خط للاتجاهات عبر الزمن، عمود للمقارنة بين الفئات، منطقة للحجم، أو دائرة لتفصيل النسبة. لأن البلاطة ليست سوى استعلامك المحفوظ المعروض كرسم بياني، لا توجد حاجة للحفاظ على التزامن يدوياً. حدّث الاستعلام مرة واحدة وكل لوحة تحكم تستخدمه تتحدث أيضاً.راقب الجودة، ليس فقط الحجم
الحجم يخبرك أن الوكلاء مشغولون. الجودة تخبرك أنهم يقومون فعلاً بالعمل. وجّه لوحة تحكم نحو درجات التقييم الخاصة بك وستحصل على لوحة تتابع مدى جودة سير التشغيل عبر الزمن، لذا سيظهر انحدار الجودة كانخفاض على رسم بياني بدلاً من مفاجأة من عميل.
ذات الصلة
- الاستعلامات: بناء وحفظ الاستعلامات التي تصبح بلاطاتك.
- التقييمات: سجّل عمليات التشغيل الخاصة بك حتى تتمكن من رسم الجودة عبر الزمن.
- التنبيهات: حول حد على أي من هذه المقاييس إلى صفحة.