Skip to main content
Откройте Administration → Keys и убедитесь, что ключ машины активен и имеет разрешение events:add. Затем откройте Observe → Events, расширьте диапазон времени и очистите фильтры окружения и агента. Если события существуют, выполните поиск по ID сеанса и проверьте Observe → Sessions для группировки. Если событий нет, диагностируйте демон Failproof из CLI.Поток живых событий с видимыми основными фильтрами и поступающими недавними событиями агента.
Очистите фильтры в Observe → Events и выполните поиск по точному ID сеанса SDK. Если ничего не появляется, проверьте буфер SDK и демон Failproof на исходной машине.
Откройте Admin → enforcement, выберите машину и сравните назначенные, полученные и предыдущие версии. Подтвердите, что область развертывания включает машину и что ее ключ имеет разрешение policies:pull. Прием может работать даже когда доставка политик не работает.
Откройте Admin → enforcement и проверьте время последнего обращения машины и полученную версию. Если машина устарела, рассмотрите это как локальную проблему демона. Не ослабляйте развернутую политику только для обхода недоступного демона.
Для политики, созданной в облаке, откройте Admin → policy editor, выберите черновик и изучите ошибки валидации перед публикацией. Для локальной политики используйте CLI для ее валидации, затем откройте Observe → policy после тестового действия, чтобы подтвердить поступление решений.
Откройте Analyze → audits, выберите запуск и проверьте, был ли запущен анализ модели. Затем сравните его область и окно с Observe → sessions и откройте репрезентативные трассы из этой популяции.Нулевой результат имеет смысл только когда анализ прошел успешно. Если анализ был пропущен или не прошел, запуск не выдает результаты и оставляет неанализированное окно открытым для будущего успешного запуска. Если анализ модели отключен, аудит также не выдает результаты, потому что детерминированное сканирование учетных данных и PII записывает статистику, но больше не выдает результаты.Форма аудита, где окружение, агент, кадентность и окно развертки определяют популяцию сеансов.
Откройте завершенный сеанс и проверьте, завершается ли ручная оценка успешно. На размещенном облаке Cloud в настоящее время нет управления конечной точкой оценки на панели управления; оператор сервера должен ее настроить.
Используйте переключатель организации и подтвердите ожидаемый слаг и разрешения перед сравнением результатов с CLI.
Откройте Observe → policy, сохраните решение и связанный сеанс, и определите условие ложного срабатывания. Затем откройте Admin → enforcement и откатите затронутые машины до предыдущей версии. Создайте более узкую версию в Policy editor, протестируйте ее на небольшой области и расширьте только после того, как допустимая работа завершится успешно.
При обращении в службу поддержки укажите версию CLI, привязку, окружение, соответствующий ID сеанса или развертывания и выходные данные failproofai config --status с удаленными секретами.