Skip to main content
Откройте Administration → Keys и убедитесь, что ключ машины активен и имеет разрешение events:add. Затем откройте Observe → Events, расширьте диапазон времени и очистите фильтры по окружению и агенту. Если события существуют, найдите ID сеанса и затем проверьте Observe → Sessions для группировки. Если событий нет, диагностируйте демон Failproof через CLI.Поток Live Events с видимыми основными фильтрами и поступающими недавними событиями агента.
Очистите фильтры в Observe → Events и найдите точный ID сеанса SDK. Если ничего не появится, проверьте очередь SDK и демон Failproof на исходной машине.
Откройте Admin → enforcement, выберите машину и сравните назначенные, сообщённые и предыдущие версии. Подтвердите, что область развёртывания включает машину и что её ключ имеет разрешение policies:pull. Приём может работать даже когда доставка политик не работает.
Откройте Admin → enforcement и проверьте время последнего обращения машины и сообщённую версию. Если машина устарела, рассматривайте это как локальную проблему демона. Не ослабляйте развёрнутую политику только для обхода недоступного демона.
Для политики, созданной в Cloud, откройте Admin → policy editor, выберите черновик и рассмотрите ошибки валидации перед публикацией. Для локальной политики используйте CLI для её валидации, затем откройте Observe → policy после тестового действия, чтобы подтвердить получение решений.
Откройте Analyze → audits, выберите запуск и проверьте, был ли выполнен анализ модели. Затем сравните его область и окно с Observe → sessions и откройте представительные трассировки из этой совокупности.Нулевой результат имеет значение только когда анализ выполнился успешно. Если анализ был пропущен или не выполнился, запуск не выдаёт результаты и оставляет неанализированное окно открытым для будущего успешного запуска. Если анализ модели отключен, аудит также не выдаёт результатов, поскольку детерминированный скан учетных данных и PII записывает статистику, но больше не выдаёт результаты.Форма аудита, в которой окружение, агент, график и окно развёртки определяют совокупность сеансов.
Откройте завершённый сеанс и проверьте, успешна ли ручная оценка. Размещённый Cloud в настоящее время не имеет управления конечной точкой оценки в dashboard; оператор сервера должен его настроить.
Используйте переключатель организации и подтвердите ожидаемый slug и разрешения перед сравнением результатов с CLI.
Откройте Observe → policy, сохраните решение и связанный сеанс и определите условие ложного срабатывания. Затем откройте Admin → enforcement и отследите затронутые машины до предыдущей версии. Создайте более узкую версию в Policy editor, протестируйте её на небольшой области и расширяйте только после того, как допустимая работа будет успешной.
При обращении в поддержку включите версию CLI, обвязку, окружение, соответствующий ID сеанса или развёртывания и результат failproofai config --status с удалёнными секретами.