Skip to main content
Bulgu, denetimin bir hataya ilişkin kanıta dayalı ifadesidir. Sorun, buna yanıt vermenin kalıcı iş akışıdır.

​
Çalışmaları sınıflandırın ve atayın

  1. Analiz → Denetimler sayfasını açın, tamamlanan bir çalıştırmayı seçin ve bir bulguyu seçerek analizi, tavsiyeyi, oturumları ve kanıt sorgularını inceleyebilirsiniz.
  2. Bulgunun kanıtını kontrol ettikten sonra kabul edin, atayın, reddedin, susturun, çözün veya yeniden açın.
  3. Analiz → Sorunlar sayfasına gidin ve kalıcı gelen kutusu filtresini durum, önem derecesi veya sorumlu kişiye göre uygulayın.
  4. Sorunu açın, atayın, yorum ekleyin veya abone olun ve düzeltme doğrulandıktan sonra çözün.
Bulgu özetinden başlayın. Hata açıklaması, önerilen yanıt, önem derecesi ve sıralamanın denetimin incelemesi gereken oturumlarla uyumlu olduğunu doğrulayın.Önem derecesi, oluşum sayısı, temel neden analizi, önerilen eylem, sıralama faktörleri ve kanıt içeren denetim bulgusu.Ardından, yalnızca özetten karar vermek yerine etkilenen bir oturumu açın. Bağlı izleme, bulguyu destekleyen tam olayı ve yükü göstermelidir.Denetim bulgusu ile bağlantılı olan ve ilgili hata ve olay meta verileri ile ham yükü gösteren bir oturum.Kanıtı doğruladıktan sonra, yanıta bir sahip vermek ve gelecekteki denetim çalıştırmalarından bağımsız olarak izlemek için Sorunlar’ı kullanın.Önem derecesi ve sahipliği ile birlikte etkin, kabul edilmiş ve çözümlenen çalışmaları gösteren Sorunlar gelen kutusu.Araştırma notlarını kaydetmek, abone olanlara bildirmek ve yanıt geçmişini korumak için sorunu açın. Yalnızca düzeltme dağıtılıp doğrulandıktan sonra çözün.Kaynağı, ihlal kanıtı, atanmış kişiler, abone olanlar, zaman çizelgesi ve yorumları gösteren sorun ayrıntı görünümü.

​
Bir bulguyu gözden geçirin

Bulgunun şunları içerdiğini doğrulayın:
  • Sadece bir kerelik bir başlık değil, kararlı bir hata modu
  • Önem derecesi ve operasyonel etki
  • Etkilenen oturum kimlikleri veya destekleyici sorgular
  • Davranışı yeniden üretmek için yeterli bağlam
  • Kanıtla eşleşen önerilen yanıt

​
Yanıta yönetmek için bir sorun kullanın

Bulgunun atanması, tartışılması, durum değiştirilmesi, yorum eklenmesi veya abone olunması gerektiğinde bir sorun oluşturun veya bağlayın. Sorunlar ayrıca uyarı olaylarını ve manuel olarak bildirilen sorunları temsil edebilir. Bu nedenle birincil navigasyon altında değil, denetim yanıtı altında yer alırlar. Düzeltme dağıtılıp doğrulandığında sorunu çözün. Hata modu denetim popülasyonu için ele alındığında bulguyu çözün. Bu anlar farklı olabilir.

​
Bir sorunu ilke taslağına dönüştürün

  1. Sorunu açın ve bulgusu, alıntı yapılan oturumları, temel nedeni ve tavsiyesini doğrulayın.
  2. İlke oluştur’u seçin ve aday olmayı sonuçlandırın ve önerilen zorlama amacını gözden geçirin. İlke yok sonucu, davranışın bunun yerine uyarı, iş akışı değişikliği veya insan yanıtı gerektirebileceği anlamına gelir.
  3. Bu ilkeyi yaz’ı seçin, ardından Admin → ilke editörü sayfasında oluşturulan kaynağı gözden geçirin ve test edin ve yayın sürümü seçmeden önce. Aday kontrol noktasıyla anlaşmadığınız zaman editörü yine de açı kullanın.
  4. Admin → zorlama sayfasına gidin, sürümü gözlemle modunda dağıtın ve Gözlemle → ilke sayfasında kararlarını doğruladıktan sonra zorlayın.
Sorun başlığı, bulgu açıklaması, temel neden, tavsiye ve aday amacı taslağın oluşturulmasına yardımcı olur. Hiçbir şey otomatik olarak yayımlanmaz veya dağıtılmaz.

İlke yazın

Doğrulanmış, tekrarlanabilir bir eylem modelini bir ilke sürümüne dönüştürün.