대시보드

실시간 에이전트 데이터를 팀 전체가 함께 보는 하나의 화면으로 만드세요. 중요한 쿼리를 차트로 고정해 두면, 누구나 단 한 번의 쿼리 재실행 없이 동일한 수치를 한눈에 확인할 수 있습니다. 하나의 보드, 네 개의 저장된 쿼리: 시간당 이벤트, 유형별 오류, 지연 시간, 모델별 토큰 수.

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모두가 같은 현실을 본다

스크린샷을 채팅에 붙여넣거나 같은 쿼리를 하루에 다섯 번씩 다시 실행하는 일은 이제 그만하세요. 대시보드는 팀 내 누구나 동일한 화면을 열 수 있는 조직 공유 보드입니다. 기반 데이터가 변하면 차트도 함께 변하기 때문에 보드는 항상 최신 상태를 유지하고, 오래된 수치를 두고 다툴 일이 없습니다. 위의 플릿 대시보드는 일상적인 운영에 적합한 기본 구성입니다:

• 시간당 이벤트 라인 차트 — 처리량을 모니터링하고 급격한 감소를 포착할 수 있습니다
• 유형별 오류 막대 차트 — 주요 장애 범주를 한눈에 파악할 수 있습니다
• 지연 시간 영역 차트 — 사용자가 불편을 느끼기 전에 속도 저하를 미리 확인할 수 있습니다
• 모델별 토큰 수 분석 — 비용을 항상 시야에 두고 관리할 수 있습니다

보드는 /<org-slug>/dashboards에서 찾을 수 있습니다.

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이미 저장한 쿼리를 고정하세요

모든 타일은 저장된 쿼리에서 시작합니다. 쿼리 라이브러리(기본 제공 프리셋과 이벤트 및 평가 데이터를 기반으로 한 직접 작성 쿼리 포함)에서 원하는 쿼리를 빌드하고 저장한 다음, 데이터에 맞는 차트 형식으로 대시보드에 고정하세요. 시간에 따른 추세에는 라인, 카테고리 비교에는 막대, 볼륨에는 영역, 구성 비율에는 파이 차트가 적합합니다. 타일은 저장된 쿼리를 차트로 렌더링한 것에 불과하기 때문에 수동으로 동기화할 필요가 없습니다. 쿼리를 한 번 업데이트하면 해당 쿼리를 사용하는 모든 대시보드가 자동으로 업데이트됩니다.

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단순한 양이 아닌 품질을 모니터링하세요

양은 에이전트가 바쁘다는 것을 알려줍니다. 품질은 에이전트가 실제로 제대로 역할을 하고 있는지를 알려줍니다. 평가 점수를 대시보드에 연결하면 실행 품질이 시간에 따라 어떻게 변하는지 추적할 수 있어, 품질 저하가 고객의 불만으로 이어지기 전에 차트의 하락으로 먼저 나타납니다. 품질 보드는 운영 지표 바로 옆에 평가 점수를 전면에 배치합니다. 운영 보드와 품질 보드를 나란히 유지하면, 팀이 “제대로 작동하고 있는가?”와 “잘 하고 있는가?” 두 질문에 하나의 공간에서 답할 수 있습니다. 쿼리를 다시 실행할 필요도 없습니다.

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관련 항목

• 쿼리: 타일의 기반이 되는 쿼리를 빌드하고 저장하세요.
• 평가: 실행을 채점하여 시간에 따른 품질을 차트로 확인하세요.
• 알림: 이러한 지표의 임계값을 알림으로 전환하세요.