팀 전체가 동일한 정보를 봅니다
스크린샷을 채팅에 붙여넣거나 하루에 같은 쿼리를 다섯 번씩 다시 실행하는 일은 이제 그만하세요. 대시보드는 조직 전체가 공유하는 보드로, 팀원 누구나 열면 완전히 동일한 화면을 볼 수 있습니다. 기반 데이터가 변경되면 차트도 함께 업데이트되므로, 보드는 항상 최신 상태를 유지합니다. 오래된 수치를 두고 논쟁할 일이 없습니다. 위의 플릿 대시보드는 일상적인 운영에 적합한 기본 구성입니다:- 시간당 이벤트 라인 차트: 처리량을 모니터링하고 급격한 감소를 빠르게 포착합니다
- 오류 유형별 막대 차트: 가장 큰 장애 유형을 한눈에 파악합니다
- 지연 시간 영역 차트: 사용자가 불만을 제기하기 전에 속도 저하를 감지합니다
- 모델별 토큰 분류: 비용 현황을 항상 확인할 수 있습니다
/<org-slug>/dashboards에서 보드를 확인할 수 있습니다.
저장해 둔 쿼리를 고정하세요
모든 타일은 저장된 쿼리에서 시작됩니다. Queries 라이브러리(기본 제공 프리셋 및 이벤트·평가 기반 사용자 정의 쿼리 포함)에서 원하는 쿼리를 작성하고 저장한 다음, 데이터에 맞는 차트 형태로 대시보드에 고정하세요. 시간 흐름에 따른 추세는 라인, 카테고리 비교는 막대, 볼륨 표시는 영역, 비율 분석은 파이 차트를 사용할 수 있습니다. 타일은 저장된 쿼리를 차트로 렌더링한 것이기 때문에, 수동으로 동기화할 필요가 없습니다. 쿼리를 한 번만 수정하면 해당 쿼리를 사용하는 모든 대시보드가 자동으로 업데이트됩니다.볼륨뿐만 아니라 품질도 모니터링하세요
볼륨은 에이전트가 얼마나 바쁜지를 알려줍니다. 품질은 에이전트가 실제로 역할을 잘 수행하고 있는지를 알려줍니다. 대시보드를 평가 점수와 연결하면 실행 품질이 시간에 따라 어떻게 변화하는지 추적하는 보드를 만들 수 있습니다. 품질이 저하되면 고객의 불만이 접수되기 전에 차트에 하락 추세로 나타납니다.
관련 항목
- Queries: 타일로 사용할 쿼리를 작성하고 저장합니다.
- Evaluations: 실행 결과를 채점하여 품질 추세를 차트로 확인합니다.
- Alerts: 이러한 지표의 임계값을 초과하면 알림을 받습니다.