알림은 측정 가능한 조건을 모니터링하다가 조건이 충족되면 인시던트를 생성합니다. 정책이 실패를 차단할 수 있는지 여부와 관계없이, 장애 발생 시 신속한 대응이 필요할 때 사용합니다.
알림 생성 및 테스트
- Analyze → Alerts로 이동하여 new alert를 선택합니다. 대표적인 오류의 벨 아이콘에서 시작할 수도 있습니다.
- 이름, 심각도, 트리거 종류, 조건, 평가 간격, 위반 횟수, 윈도우, 채널을 입력합니다.
- 알림을 저장하고 상세 페이지를 열어 test를 실행합니다.
- Analyze → Issues로 이동하여 알림이 생성한 인시던트를 확인, 할당, 논의, 구독, 해결합니다.
양식의 첫 번째 부분에서는 알림과 트리거 신호를 정의합니다.
두 번째 부분에서는 조건이 유지되어야 하는 시간, 평가 주기, 알림 전송 위치를 설정합니다.
저장 후 Alerts 목록에서 규칙이 활성화되어 있는지, 트리거, 윈도우, 심각도, 채널이 의도한 대로 설정되었는지 확인합니다.
프로덕션 대응에 사용하기 전에 반드시 알림을 테스트하세요.fp alerts list로 규칙을 확인하고, fp alerts delete <name>으로 규칙을 삭제합니다.전체 알림 명령어는 fp alerts 레퍼런스를 참조하세요.
알림 조건은 오류, 평가 점수, 평가 조합, 또는 커스텀 SQL을 기반으로 설정할 수 있습니다. 수신자를 추가하고, 규칙을 테스트한 뒤, 생성된 인시던트를 열어 확인, 할당, 댓글 작성, 구독, 해결 작업을 수행합니다.
효과적인 알림 설계
- 조건과 영향받는 워크플로우를 명확하게 이름으로 표현합니다.
- 환경 범위를 명시적으로 지정합니다.
- 단발성 무해한 이벤트에 반응하지 않도록 윈도우와 임계값을 설정합니다.
- 담당자가 세션을 찾아갈 수 있는 링크나 쿼리를 포함합니다.
- 규칙을 활성화하기 전에 담당자를 지정합니다.
감사 결과를 해결한 후, 동일한 장애가 정책의 적용 범위 밖에서 재발할 수 있는 경우 알림을 추가하세요.