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El rollback cambia la versión desplegada o elimina una asignación de política; no borra el historial de decisiones que explica el incidente.

Revertir una máquina

  1. Ve a Admin → enforcement, expande la máquina afectada e identifica su último conjunto de políticas conocido como válido.
  2. Selecciona edit, restaura esas versiones y efectos, y aplica el nuevo despliegue.
  3. Espera a que la máquina haga check-in y verifica el despliegue reportado.
  4. Abre Observe → policy y las sesiones afectadas para confirmar que el trabajo válido ya no está bloqueado.

Cuándo revertir

  • Una política bloquea una acción de producción esperada.
  • El volumen de coincidencias es materialmente mayor de lo que predijo el rollout observado.
  • Una política depende de campos que una integración no proporciona.
  • Una nueva versión cambia el comportamiento fuera del modo de fallo previsto.
Tras el rollback, abre las sesiones afectadas e identifica la condición que causó el falso positivo. Crea una nueva versión, prueba tanto los casos inseguros como los legítimos y repite la fase de observación.
Pausar el enforcement puede ser apropiado durante un incidente, pero amplía la exposición para todas las políticas activas en ese ámbito. Siempre que sea posible, prefiere revertir la versión específica de la política.