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एक निष्कर्ष ऑडिट का साक्ष्य-समर्थित विवरण है जो किसी विफलता के बारे में है। एक समस्या इसके प्रति प्रतिक्रिया देने के लिए टिकाऊ वर्कफ़्लो है।

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कार्य का वर्गीकरण और असाइनमेंट

  1. Analyze → Audits खोलें, एक पूर्ण चलान चुनें, और इसके विश्लेषण, सिफारिश, सत्र और साक्ष्य प्रश्नों का निरीक्षण करने के लिए एक निष्कर्ष चुनें।
  2. इसके साक्ष्य की जांच के बाद निष्कर्ष को स्वीकार, असाइन, खारिज, म्यूट, हल या फिर से खोलें।
  3. Analyze → Issues पर जाएं और स्थिति, गंभीरता या असाइनी द्वारा टिकाऊ इनबॉक्स को फ़िल्टर करें।
  4. समस्या को खोलकर इसे असाइन करें, टिप्पणियां या सदस्य जोड़ें, और सुधार सत्यापित करने के बाद इसे हल करें।
निष्कर्ष सारांश से शुरुआत करें। पुष्टि करें कि विफलता विवरण, अनुशंसित प्रतिक्रिया, गंभीरता और रैंकिंग उन सत्रों से सहमत हैं जिनकी आप ऑडिट द्वारा जांच की अपेक्षा करते थे।एक ऑडिट निष्कर्ष जिसमें गंभीरता, घटना गणना, मूल कारण विश्लेषण, अनुशंसित कार्रवाई, रैंकिंग कारक और साक्ष्य दिखाई दे रहे हैं।इसके बाद, केवल सारांश से निर्णय लेने के बजाय एक प्रभावित सत्र खोलें। लिंक किया गया ट्रेस निष्कर्ष का समर्थन करने वाली सटीक घटना और पेलोड दिखाना चाहिए।एक सत्र जो एक ऑडिट निष्कर्ष से लिंक किया गया है, प्रासंगिक त्रुटि पर खोला गया है और इसकी घटना मेटाडेटा और कच्ची पेलोड के साथ।साक्ष्य को सत्यापित करने के बाद, भविष्य के ऑडिट चलानों से स्वतंत्र रूप से प्रतिक्रिया को मालिक देने और ट्रैक करने के लिए Issues का उपयोग करें।Issues इनबॉक्स जिसमें सक्रिय, स्वीकृत और हल किया गया कार्य गंभीरता और स्वामित्व के साथ दिखाई दे रहा है।जांच नोट्स रिकॉर्ड करने, सदस्यों को सूचित करने और प्रतिक्रिया इतिहास को संरक्षित करने के लिए समस्या खोलें। इसे केवल उपचार परिनियोजित और सत्यापित होने के बाद ही हल करें।एक समस्या विवरण दृश्य जिसमें इसका स्रोत, उल्लंघन साक्ष्य, असाइनी, सदस्य, समयरेखा और टिप्पणियां दिखाई दे रही हैं।

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एक निष्कर्ष की समीक्षा करें

पुष्टि करें कि इसमें शामिल है:
  • एक स्थिर विफलता मोड, केवल एक-बार का शीर्षक नहीं
  • गंभीरता और संचालन संबंधी प्रभाव
  • प्रभावित सत्र आईडी या समर्थन प्रश्न
  • व्यवहार को पुन: उत्पन्न करने के लिए पर्याप्त संदर्भ
  • एक प्रस्तावित प्रतिक्रिया जो साक्ष्य से मेल खाती है

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प्रतिक्रिया प्रबंधित करने के लिए एक समस्या का उपयोग करें

जब निष्कर्ष को असाइनमेंट, चर्चा, स्थिति परिवर्तन, टिप्पणियों या सदस्यों की आवश्यकता हो तो एक समस्या बनाएं या लिंक करें। समस्याएं सतर्कता घटनाओं और मैन्युअल रूप से रिपोर्ट की गई समस्याओं का भी प्रतिनिधित्व कर सकती हैं, यही कारण है कि वे प्राथमिक नेविगेशन के बजाय ऑडिट प्रतिक्रिया के अंतर्गत रहते हैं। जब उपचार परिनियोजित और सत्यापित हो जाता है तो समस्या को हल करें। जब विफलता मोड को ऑडिट आबादी के लिए संबोधित किया गया है तो निष्कर्ष को हल करें। वे क्षण भिन्न हो सकते हैं।

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एक समस्या को नीति ड्राफ्ट में बदलें

  1. समस्या खोलें और इसके निष्कर्ष, उद्धृत सत्र, मूल कारण और सिफारिश को सत्यापित करें।
  2. generate policy चुनें और उम्मीदवारी परिणाम और प्रस्तावित प्रवर्तन इरादे की समीक्षा करें। एक no policy परिणाम का मतलब है कि व्यवहार को सतर्कता, वर्कफ़्लो परिवर्तन या मानव प्रतिक्रिया की आवश्यकता हो सकती है।
  3. write this policy चुनें, फिर Admin → policy editor में जनित स्रोत की समीक्षा और परीक्षण करें और publish version चुनने से पहले। जब आप उम्मीदवारी जांच से असहमत हों तो open the editor anyway का उपयोग करें।
  4. Admin → enforcement पर जाएं, observe मोड में संस्करण परिनियोजित करें, और इसे प्रवर्तित करने से पहले Observe → policy के तहत इसके निर्णयों को सत्यापित करें।
समस्या शीर्षक, निष्कर्ष विवरण, मूल कारण, सिफारिश और उम्मीदवारी इरादा ड्राफ्ट तैयार करने में मदद करते हैं। कुछ भी स्वचालित रूप से प्रकाशित या परिनियोजित नहीं है।

एक नीति बनाएं

एक पुष्टि किए गए, दोहराए जाने वाले कार्रवाई पैटर्न को नीति संस्करण में परिवर्तित करें।