Suivez les signaux de fiabilité qui comptent pour un agent ou un workflow.
Les tableaux de bord combinent des requêtes sauvegardées en une vue opérationnelle. Construisez-en un autour d’une décision que vous attendez de quelqu’un — pas autour de chaque métrique disponible.
Allez dans Analyser → Requêtes, créez ou ouvrez une requête sauvegardée, et validez son résultat.
Sélectionnez ajouter au tableau de bord, puis choisissez un tableau de bord existant ou créez-en un dans Analyser → Tableaux de bord.
Ouvrez le tableau de bord, passez en mode édition, arrangez les tuiles et sauvegardez la mise en page.
Revenez à la requête lorsque vous devez modifier les données ou les filtres derrière une tuile.
Le CRUD des tableaux de bord n’est pas exposé par le CLI Cloud actuel. Utilisez le CLI pour construire et vérifier la requête sauvegardée, puis ajoutez-la à un tableau de bord dans l’interface.
Les groupes de tableaux de bord utiles comprennent :
Modèles : volume, latence, utilisation des tokens, taux d’erreur et scores d’évaluation.
Évaluations : taux de succès et tendances des scores par agent ou environnement.
Outils : volume d’appels, taux d’échec, durée et appels répétés.
Hooks et politiques : décisions, refus et taux de correspondance des politiques.
Métriques de workflow personnalisées : résultats de vos propres champs d’événements et SQL.
Commencez par une requête sauvegardée, validez son résultat, puis ajoutez-la comme tuile. Gardez les filtres de production et de développement explicites afin que le trafic de test ne masque pas une régression.
Donnez à chaque tableau de bord un responsable et une question de référence, comme « La fiabilité de checkout-agent est-elle moins bonne que la semaine dernière ? »
