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La qualità di un audit inizia dal suo ambito. Una richiesta generica come “trova i problemi” produce risultati meno utili rispetto a una domanda su un guasto concreto.

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Configurare l’audit

  1. Vai a Analyze → Audits → New audit e inserisci il nome e la descrizione.
  2. Imposta la cadenza, l’intervallo di tempo, l’ambito dell’agente/ambiente, gli errori ignorati, la sensibilità e il numero massimo di risultati.
  3. In agents, aggiungi o rivedi il contesto dell’agente, quindi aggiungi il brief dell’operatore e gli URL di riferimento HTTPS pubblici.
  4. Scegli i canali di notifica e seleziona create audit. La prima esecuzione viene messa in coda immediatamente. Il modulo di nuovo audit con nome, descrizione, cadenza, intervallo, ambito dell'ambiente e dell'agente, errori ignorati, impostazioni di analisi, brief, pagine di riferimento e canali di notifica.
Inizia con una sessione con guasto noto e diverse sessioni normali. Questo fornisce all’audit sia un esempio positivo che un insieme di confronto.
Il contesto dell’audit è archiviato come risorsa propria, quindi la modifica di un audit non rimuove accidentalmente il materiale di riferimento.