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アラートは測定可能な条件を監視し、トリガーされたときにインシデントを作成します。ポリシーでブロックできるかどうかに関わらず、障害が発生した際に迅速な対応が必要な場合に使用してください。

アラートの作成とテスト

  1. Analyze → Alerts に移動して new alert を選択します。代表的なエラーのベルアイコンからも開始できます。
  2. 名前、重大度、トリガーの種類、条件、評価間隔、違反回数、ウィンドウ、チャンネルを入力します。
  3. アラートを保存し、詳細ページを開いて test を実行します。
  4. Analyze → Issues に移動して、アラートによって作成されたインシデントの確認、割り当て、ディスカッション、サブスクライブ、解決を行います。
フォームの前半では、アラートとそれをトリガーするシグナルを識別します。名前、説明、有効状態、トリガータイプを含む新規アラートフォームの前半部分。フォームの後半では、条件の持続時間、評価頻度、通知の送信先を設定します。違反ロジック、スケジュール、重大度、配信チャンネル、作成アクションを含む新規アラートフォームの後半部分。保存後、アラートリストを使用してルールが有効になっていること、トリガー・ウィンドウ・重大度・チャンネルが意図した通りになっていることを確認します。トリガー、評価ウィンドウ、チャンネル、重大度を含むアラートルールが表示されたAlertsページ。本番環境での対応に使用する前に、アラートをテストしてください。
アラート条件は、エラー、評価スコア、評価の組み合わせ、またはカスタム SQL に基づいて設定できます。受信者を追加し、ルールをテストして、作成されたインシデントを開き、確認・割り当て・コメント・サブスクライブ・解決を行います。

効果的なアラート設計

  • 条件と影響を受けるワークフローを明確に名付ける。
  • 環境のスコープを明示的に設定する。
  • 単発の無害なイベントに反応しないよう、ウィンドウとしきい値を設定する。
  • 担当者がセッションにたどり着けるリンクやクエリを含める。
  • ルールを有効にする前にオーナーを割り当てる。
監査の指摘事項を解決した後、同じ障害がポリシーのカバー範囲外で再発する可能性がある場合はアラートを追加してください。