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O rollback altera a versão implantada ou remove uma atribuição de política; ele não apaga o histórico de decisões que explica o incidente.

Reverter uma máquina

  1. Acesse Admin → enforcement, expanda a máquina afetada e identifique seu último conjunto de políticas conhecido como funcional.
  2. Selecione edit, restaure as versões e efeitos anteriores e aplique a nova implantação.
  3. Aguarde o check-in da máquina e verifique a implantação reportada.
  4. Abra Observe → policy e as sessões afetadas para confirmar que trabalhos válidos não estão mais sendo bloqueados.

Quando fazer rollback

  • Uma política bloqueia uma ação de produção esperada.
  • O volume de correspondências é materialmente maior do que o rollout observado havia previsto.
  • Uma política depende de campos que uma integração não fornece.
  • Uma nova versão altera o comportamento fora do modo de falha pretendido.
Após o rollback, abra as sessões afetadas e identifique a condição que causou o falso positivo. Crie uma nova versão, teste tanto os casos inseguros quanto os legítimos e repita a fase de observação.
Pausar o enforcement pode ser adequado durante um incidente, mas amplia a exposição para todas as políticas ativas naquele escopo. Prefira reverter a versão específica da política sempre que possível.