Оповещения отслеживают измеряемое условие и создают инцидент при его срабатывании. Используйте их, когда сбой требует своевременного ответа, независимо от того, может ли политика его блокировать.
Создание и тестирование оповещения
- Перейдите в Analyze → Alerts и выберите new alert. Вы также можете начать со значка звонка на репрезентативной ошибке.
- Введите имя, серьезность, тип срабатывания, условие, интервал оценки, количество нарушений, временное окно и каналы.
- Сохраните оповещение, откройте его страницу деталей и запустите test.
- Перейдите в Analyze → Issues, чтобы подтвердить, назначить, обсудить, подписаться на и разрешить инциденты, созданные оповещением.
Первая часть формы идентифицирует оповещение и сигнал, который должен его вызвать.
Вторая часть определяет, как долго условие должно сохраняться, как часто оно оценивается и куда отправляются уведомления.
После сохранения используйте список оповещений, чтобы подтвердить, что правило включено и что его срабатывание, окно, серьезность и каналы соответствуют вашим намерениям.
Протестируйте оповещение перед использованием его для производственного ответа.Используйте fp alerts list для просмотра правил и fp alerts delete <name> для удаления одного из них.Полный набор команд оповещений см. в справочнике fp alerts.
Условия оповещения могут быть основаны на ошибках, оценочных баллах, комбинациях оценок или пользовательском SQL. Добавьте получателей, протестируйте правило и откройте полученный инцидент, чтобы подтвердить, назначить, прокомментировать, подписаться и разрешить его.
Правильный дизайн оповещения
- Назовите условие и затронутый workflow.
- Явно укажите окружение.
- Установите окно и пороговое значение, которые избегают реакции на одно безвредное событие.
- Включите ссылку или запрос, который ведет респондентов к сеансам.
- Назначьте владельца перед включением правила.
После разрешения аудиторского вывода добавьте оповещение, если тот же сбой может повторяться вне покрытия политики.