Skip to main content
Оповещения отслеживают измеряемое условие и создают инцидент при его срабатывании. Используйте их, когда сбой требует своевременного ответа, независимо от того, может ли политика его блокировать.

Создание и тестирование оповещения

  1. Перейдите в Analyze → Alerts и выберите new alert. Вы также можете начать со значка звонка на репрезентативной ошибке.
  2. Введите имя, серьезность, тип срабатывания, условие, интервал оценки, количество нарушений, временное окно и каналы.
  3. Сохраните оповещение, откройте его страницу деталей и запустите test.
  4. Перейдите в Analyze → Issues, чтобы подтвердить, назначить, обсудить, подписаться на и разрешить инциденты, созданные оповещением.
Первая часть формы идентифицирует оповещение и сигнал, который должен его вызвать.Первая часть формы нового оповещения с его именем, описанием, состоянием включения и типом срабатывания.Вторая часть определяет, как долго условие должно сохраняться, как часто оно оценивается и куда отправляются уведомления.Вторая часть формы нового оповещения с логикой нарушений, расписанием, серьезностью, каналами доставки и действием создания.После сохранения используйте список оповещений, чтобы подтвердить, что правило включено и что его срабатывание, окно, серьезность и каналы соответствуют вашим намерениям.Страница оповещений, показывающая правила оповещений с их срабатыванием, окнами оценки, каналами и серьезностью.Протестируйте оповещение перед использованием его для производственного ответа.
Условия оповещения могут быть основаны на ошибках, оценочных баллах, комбинациях оценок или пользовательском SQL. Добавьте получателей, протестируйте правило и откройте полученный инцидент, чтобы подтвердить, назначить, прокомментировать, подписаться и разрешить его.

Правильный дизайн оповещения

  • Назовите условие и затронутый workflow.
  • Явно укажите окружение.
  • Установите окно и пороговое значение, которые избегают реакции на одно безвредное событие.
  • Включите ссылку или запрос, который ведет респондентов к сеансам.
  • Назначьте владельца перед включением правила.
После разрешения аудиторского вывода добавьте оповещение, если тот же сбой может повторяться вне покрытия политики.