Skip to main content
Оповещения отслеживают измеримое условие и создают инцидент при его срабатывании. Используйте их, когда сбой должен вызвать своевременный отклик, независимо от того, может ли политика его блокировать.

Создание и тестирование оповещения

  1. Перейдите в Analyze → Alerts и выберите new alert. Вы также можете начать со значка колокольчика на представительной ошибке.
  2. Введите имя, серьёзность, тип триггера, условие, интервал оценки, количество нарушений, временное окно и каналы.
  3. Сохраните оповещение, откройте его страницу деталей и запустите test.
  4. Перейдите в Analyze → Issues, чтобы подтвердить, назначить, обсудить, подписаться на и разрешить инциденты, созданные оповещением.
Первая часть формы определяет оповещение и сигнал, который должен его активировать.Первая часть формы нового оповещения с его именем, описанием, включённым состоянием и типом триггера.Вторая часть контролирует, как долго должно сохраняться условие, как часто оно оценивается и куда отправляются уведомления.Вторая часть формы нового оповещения с логикой нарушений, расписанием, серьёзностью, каналами доставки и действием создания.После сохранения используйте список оповещений, чтобы подтвердить, что правило включено и что его триггер, окно, серьёзность и каналы соответствуют вашему намерению.Страница оповещений, показывающая правила оповещений с их триггерами, временными окнами оценки, каналами и серьёзностью.Протестируйте оповещение перед тем, как полагаться на него для производственного отклика.
Условия оповещений могут быть основаны на ошибках, оценочных баллах, комбинациях оценок или пользовательском SQL. Добавьте получателей, протестируйте правило и откройте полученный инцидент, чтобы подтвердить, назначить, прокомментировать, подписаться и разрешить его.

Хороший дизайн оповещения

  • Назовите условие и затронутый рабочий процесс.
  • Явно определите область действия окружения.
  • Установите окно и порог, которые избегают реакции на один безвредный событие.
  • Включите ссылку или запрос, который направит респондентов на сессии.
  • Назначьте владельца перед включением правила.
После разрешения проверки аудита добавьте оповещение, когда то же самое сбой может повториться вне охвата политики.